For å logge inn på Ocean Spin bruker du innloggingsknappen på nettsiden fra PC eller via mobilnettleser på ios og android. Du skriver inn e-post eller brukernavn og passord, og kontoen åpner tilgang til saldo, innskudd, uttak og historikk i samme visning.
Innlogging krever en registrert konto; uten konto kan du ikke gjøre innskudd eller be om uttak. Hvis du har aktivert 2fa, må du også bekrefte med engangskode ved innlogging, og dette reduserer risikoen for at andre får tilgang til kontoen din.
Trykk på «Logg inn» øverst på siden, skriv inn e-post og passord, og bekreft. På mobil ligger knappen som regel i toppmenyen; hvis du ikke ser den, åpne menyikonet og velg «Logg inn».
Velg «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Hvis e-posten ikke dukker opp, sjekk søppelpost og prøv å sende lenken på nytt.
Slå av autofyll og skriv inn manuelt, og sjekk at tastaturet ikke står på feil språk eller har caps lock på. Fungerer det fortsatt ikke, tilbakestill passordet via «Glemt passord» for å få innloggingen til å stemme.
Ocean Spin bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID som innlogging. Identitetssjekk skjer som del av kontobekreftelse, og det kan komme krav om dokumentasjon før uttak.
Vent til sperren går ut og prøv igjen med riktig passord, eller bruk «Glemt passord» for å få en ren start. Hvis låsen ikke forsvinner, kontakt kundestøtte og be dem åpne kontoen etter en sikkerhetssjekk.
Du kan logge inn på flere enheter, men Ocean Spin kan logge deg ut av en aktiv økt hvis systemet registrerer uvanlig aktivitet. Ser du varsler om ny innlogging du ikke kjenner igjen, bytt passord med en gang og slå på 2fa hvis det er tilgjengelig.